goodruplans

Должностная инструкция. В клининговой компании. Бригадир мобильной. Стандартные вопросы клиента клининговой компании. Должностная инструкция. Скачать бланк (форму) бесплатно: Должностная инструкция бригадира уборочной бригады. Форма актуальна на 2015 год. Похожие статьи. Как написать заявление: описание важных нюансов каждого типа заявлений + хорошие образцы заполнения!

• Должностная Инструкция Директора
• Должностная Инструкция Специалиста
• Должностная Инструкция Бригадира Клининговой Компании

Вниз Методика оценки клининговой компании Всем привет, если оценивать работу клининговой компании по параметрам в числовом выражении, например 5 - Отлично 4 - Хорошо 3 - Средняя 2 - Плохо 1 - Ужасно То вот какие параметры можно взять за основу (со своими коэффициентами): 1. Общая оценка 2. Оценка работы офисного персонала (переговоры, подготовка) 3.

Должностная Инструкция Директора

Оценка результата (качества) работы на объекте 4. Квалификация персонала 5. Оснащение (техника, химия, расходные материалы) 6. Соотношение цена-качество Что еще стоит учесть по вашему мнению? Редактор портала 2009-12-01 14:15:52 Методика оценки клининговой компании Делопроизводство надо убрать. Так как, в основном это текущий документо оборот, т.е.

Письма, счета, входящие, исходящие, приказы и распоряжения и подобная ей документация. А вот организация, это то, что надо ее только надо дополнить 'наличием и качеством нормативно-технической документации'. Но и здесь нужно иметь в виду, что часто документы пришутся не ради дела, а ради самих документов. Есть компании, у которых на одного работка приходится по трех и более инструкции с различными названиями, но одной и той же сутью. И, как правило, по таким инструкциям не возможно работать.

Да они и не предназначенны для этого. Они разработаны 'под заказчика', чтоб были. Редактор портала 2009-12-01 15:25:17 Методика оценки клининговой компании Если я правильно понял, то это оценка услуги потребителем. Тогда, очевидно, что потребителю все равно, какой внутренний документооборот в компании, какие инструкции и т.д.

Потребителю важно получить правильно оформленные документы о выполненной работе и внесенной оплате для принятия к учету расходов или для предъявления претензии в случае необходимости. Назвать это можно как угодно, например, качество оформления документов. Важный критерий в любых услугах – вежливость персонала. При желании можно выделить пунктуальность и аккуратность. Клиент еще часто обращает внимание на внешний вид сотрудников.

Если работник в джинсах с оттянутыми коленками и в грязной вонючей обуви, то при самом прекрасном качестве работ, у клиента останется неприятный осадок. Лотос - Москва. Www.lcleaning.ru 2009-12-01 15:47:23 Методика оценки клининговой компании Я говорил про документооборот не с точки зрения документооборота внутри клининговой компании и ее переписок с заказчиком (хотя и это тоже должно быть всегда, т.к. Мы ведем профессиональный бизнес, оказываем услугу!!!), а именно в той части документации, которая должна быть на любом объекте. Кроме потребителя (людей, работающих в помещении), услуги оценивать должен и заказчик (человек, который за все платит). Пример: Звонит заказчик и спрашивает, где ваша уборщица???

Сомневаюсь, что многие смогут сразу дать ответ на этот вопрос. А посмотрев рабочую инструкцию, которые должны быть в 3-х экземплярах (у заказчика, у менеджера объекта (бригадира и т.д. На объекте) и в офисе клининговой компании), такой ответ дать можно сразу.

И исходя из того, что многие хотят это пункт исключить, мы и приходим к выводу об организации работ у клининговых компаний. Мои комментарии здесь помимо этого, папка объекта должна содержать технологические карты, перечень химии и карты безопасности на нее и т.д. У кого они есть? А если что случится, как вы сможете разобраться кто прав и кто виноват? Так что, данный раздел должен быть непременно в критериях оценки компаний. От того, насколько детально и качественно готовятся такие документы, зависит не только уровень профессионализма клининговой компании, но и уровень ее топ-менеджеров, которые могут и делают свою работу на высоком уровне (или низком, все зависит от качества). Мысль ясна???

2009-12-01 16:00:56 Методика оценки клининговой компании Примерные перечни документации, которая должна быть на объекте. ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ Наименование документа 1. Копия приложения к Контракту 2.

Организационный план объекта 3. План (схема) убираемых помещений с указанием площадей (поэтажные планы) 4. Внутренний трудовой распорядок 5. График работы персонала по уборке 6. План работы персонала объекта 7. Технологическая карта (на каждое рабочее место) 8.

Табель учета рабочего времени 9. График выполнения норматива времени 10.

Список персонала, работающего на объекте 11. Перечень оборудования с указанием мест его хранения 12. Акт приемки объекта 13.

Дефектная ведомость 14. Нормативы расхода моющих средств, расходных материалов 15. Сертификаты, санитарно-гигиенические заключения, паспорта безопасности на химические и дезинфицирующие средства 16. График отпусков 17.

Паспорт покрытий 18. Журнал распоряжений по объекту 19. Журнал приема, сдачи смен 20.

Журнал рапортов 21. Журнал технического состояния машин (на каждую единицу техники) 22. Журнал проверки знаний и периодического инструктажа по охране труда и технике безопасности 23. Журнал проверки знаний и периодического инструктажа по технологии уборки и эксплуатации техники 24. Объектовая инструкция по охране труда и технике безопасности ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ Наименование инструкции 1. Должностная инструкция менеджера объекта 2.

Должностная инструкция бригадира 3. Должностная инструкция старшего техника механизированной уборки 4. Должностная инструкция техника механизированной уборки 5.

Должностная Инструкция Специалиста

Общая инструкция по технике безопасности и пожарной безопасности 6. Положение (инструкция) по охране труда и технике безопасности при работах на высоте 7.

Методические рекомендации по проведению уборочных работ в помещениях 8. Инструкции по применению химических очищающих средств 9. Методические указания (инструкции) по применению дезинфицирующих средств 10.

Должностная Инструкция Бригадира Клининговой Компании

Инструкции по работе и обслуживанию оборудования и техники (по каждой марке/модели соответственно) 11. Инструкция по мойке окон 12. Инструкция по нанесению защитных покрытий на полы и уходу за ними 13. Инструкция по нанесению защитных покрытий на металлические поверхности и уходу за ними 14.

Инструкция по влажной уборке полов с текстильными покрытиями А по поводу технологических карт, я с Вами, Николай, не совсем согласен. ТК - это внутренний документ компании и Заказчик согласовывает их. Это бесспорно. А вот отдавать ТК Заказчику на постоянное хранение, это провацировать его на создание своей службы.

Мы практически отдаем ему в руки всю организацию работы на объекте. Основными регламентирующим документом является приложение к Договору в котором указаны Перечень, объемы работ и график работы. И вот если он сделан плохо, то и все остальное будет на низком уровне. Боящийся - не совершенен. 2009-12-01 18:01:10 Методика оценки клининговой компании Йорик, Вы можете завалить заказчика документацией с ног до головы, но единственное, что он может сделать, это открыть свое ООО и тогда ему будет выгодно получить Ваши ТК и пр.

Но практика показывает, что ему (заказчику) это не надо вообще. Не выгодно!!! 2009-12-02 09:55:21 Методика оценки клининговой компании Уважаемый Николай! Думаю, что мы с Вами очень помогли нашим коллегам. Если они, конечно, захотят воспользоваться этой помощью. Многие из перечисленных нами документов повторяются. Однако хотел бы отметить, что ряд перечисленных Вами позиций относятся к документам компании и на объекте их нахождение не требуется.

Это: - Анкета объекта - Копии лицензий субподрядчиков - Копия договора с Заказчиком с приложениями - Копии договоров с субподрядчиками с приложениями - Расчет инвестиционного проекта (РИП) - Ведомости (копии) на выдачу заработной платы за предыдущие месяцы - Результаты анкетирования Заказчика Можно вопрос? А что Вы подразумеваете под следующим названием: «Планируемый кадровый график на текущий месяц»? Если это график набора персонала или штатное расписание, то это тоже документы компании, а не объекта и они находятся на офисе компании. А вот список сотрудников с указанием должностей должен быть на объекте, тем более, что на его основании ведется табелирование сотрудников. Копии табелей должны быть, но срок их хранения должен быть ограничен, так как оригиналы хранятся в бухгалтерии компании. По поводу заказчика!

Не раз и не два случалось так, что они, т.е. Заказчики организовывали свои службы и даже создавали клининговые компании используя опыт и документацию ранее работавших у них компаний. Чаще всего они, в итоге, не справлялись, но прецеденты были. Боящийся - не совершенен.

2009-12-02 16:18:40 Методика оценки клининговой компании По поводу заказчика - они были, есть и будут такие прецеденты, с этим ничего не сделаешь, но и опасаться их не стоит, на то мы и Профессионалы в своем деле:-) По поводу графика на рабочем месте (это именно кадровый график, т.е. Кто когда выходит на работу): Не всегда администратор (менеджер-объекта) имеет возможность находится в офисе (а в большинстве своем, ее в нем и не было никогда). У меня на практике были случаи, когда она на совещание не могла вырваться, работы было завались. Или едешь с проверкой по участкам, не будешь же с собой таскать всю документацию?

По поводу документов: Все зависит от размера объекта и условий договора, как Вы правильно заметили, потому и список такой большой. Как говорится, пусть лучше будет, чем не хватит:-).

Руководства для вашего продукта Принтер HP Deskjet 1000 - J110a. ПО и драйверы; Инструкции; Информация о продукте; Руководства пользователя. Инструкция HP DESKJET 1000 - Принтер - скачать инструкцию бесплатно, онлайн чтение инструкции. Руководства для вашего продукта Принтер HP LaserJet 1000. Инструкции; Информация о продукте; Руководства пользователя; Обучающие видео. HP LaserJet 1000 - руководство по работе. HP LaserJet 1000. Начало работы. Знакомство с содержимым упаковки. Подготовка места для установки. Принтер сканер копир hp.